Resumo:

As mudanças acontecem cada vez mais rápidas e de forma inesperada, principalmente nos campos da tecnologia e do conhecimento. Essas mudanças exigem novas e crescentes necessidades. Dessa forma as organizações tornam-se complexas e sem fronteiras para a administração. O desenvolvimento econômico e social tem elevado os níveis de competitividade no mercado. Com vistas em maiores vantagens competitivas as empresas estão investindo em mecanismos e estratégias inovadoras. Nessa busca pela inovação, a logística tem sido um caminho procurado para uma maior flexibilidade na gestão empresarial. Entre as inovações mais procuradas nas soluções para logística encontra-se a verticalização. Existem vários tipos de estruturas, entra as mais conhecidas estão: portapaletes, racks, cantilevers e mezaninos. O objetivo geral desse trabalho foi analisar o processo de armazenagem dos produtos acabados da empresa Refrimate Engenharia do Frio Ltda dentro do armazém da Gvd Transportes Ltda e sugerir melhorias. Foi realizada uma pesquisa exploratória descritiva, sendo definida por Cervo (2002) como a pesquisa que observa, registra, analisa e correlaciona fatos ou fenômenos (variáveis) sem manipulá-los. A pesquisa descritiva procura descobrir a frequência com que um fenômeno ocorre, sua relação e conexão com outros, sua natureza e características. Foi analisado o setor logístico do grupo, composto pela indústria Refrimate e a Transportadora GVD, sendo uma análise interna que mostra o processo de armazenagem. O pesquisador trabalha na empresa há cinco anos o que facilitou a coleta de informações necessárias ao trabalho. Através desse estudo fica evidenciado que a empresa não utiliza das melhores práticas recomendadas por autores nas estruturas de armazenagem. Pelo crescimento contínuo da empresa nos últimos anos, as adequações logísticas não conseguem acompanhar a velocidade das demais áreas da empresa. Um ponto forte da empresa é o constante desejo em inovar e investir nas melhorias dos processos. Uma das ações de maior impacto logístico feito pela empresa nos últimos anos foi à verticalização do armazém, onde os ganhos foram imediatos. Houve melhoria da qualidade na guarda dos produtos, maior capacidade de armazenagem, endereçamento dos produtos, menor tempo nas operações de entradas e saídas. Fica clara a importância da logística para o planejamento estratégico da empresa, com sua função essencial no planejamento, organização e controle das movimentações de armazenagem e estocagem, antes uma atividade de apoio, agora um fator crítico de sucesso para a empresa.