A RECREAÇÃO COMO FORMA DE SOCIALIZAÇÃO NO MEIO DE HOSPEDAGEM: UM ESTUDO DE CASO NO SETOR DE RECREAÇÃO DO HOTEL VILLA VENTURA

Natalia Luisa Sehnem, Maximilianus Pinent

Resumo


 

Este artigo tem como objetivo analisar qual a forma e através de quais atividades ocorre a socialização dos hóspedes por meio da recreação, o qual foi realizado no Ecoresort Vila Ventura, localizado na cidade de Viamão. Buscou-se desta forma, analisar os motivos que influenciaram a escolher neste Ecoresort a importância do setor de recreação na hotelaria e analisar o que tais atividades contribuem e proporcionam aos hóspedes do Vila Ventura. O setor de serviços vem ganhando um crescimento nestes últimos anos. Dentre estes, destaca-se a área de lazer, no qual as viagens de turismo têm ganhado um importante papel. As pessoas passaram a buscar uma maior necessidade de ter algum tempo em contato com o lazer e com o descanso, como forma de aliviar o estresse do dia a dia. Por isso, os hotéis começaram a apostar mais no lazer como oferta de serviço, com a finalidade de proporcionar momentos de prazer, em um ambiente voltado à natureza e à diversão. Como forma de compreensão sobre o tema, buscou-se pesquisar assuntos relacionados com e recreação e lazer, que desponta como uma alternativa ofertada aos seus clientes. O serviço deve ser pensado e planejado assim como os demais serviços que a hotelaria oferece. A cada ano que passa, a indústria do lazer cresce e o ramo do turismo se destaca no crescimento dos hotéis de lazer, promovendo experiências divertidas e participativas para um público-alvo, de diversas faixas etárias que está cada vez está mais interessado em aproveitar seu tempo livre. Para tanto, a presente pesquisa, quanto aos objetivos, é exploratória e descritiva e, quanto aos procedimentos técnicos, é estudo de caso, bibliográfica e documental. Quanto à abordagem do problema, é quantitativa e qualitativa e, quanto ao método do trabalho, é dedutivo. Quanto ao procedimento, a técnica utilizada foi a observação participativa, que visa descrever o comportamento natural em um contexto natural, no qual visa estudar o comportamento tal como ele ocorre naturalmente. Através deste trabalho, foi possível avaliar como satisfatória a integração turista-colaboradores por intermédio das atividades recreativas do hotel. Entre os aspectos que mais se destacam está a comparabilidade da teoria com a prática, correspondendo à noção de como funciona a recreação em um Ecoresort, bem como é importante esse setor na hotelaria, o qual exige um contato direto com os hóspedes e muita responsabilidade com os envolvidos, possibilitando identificar possíveis alternativas de inovação e adequação das atividades de recreação nas temporadas..

Palavras-chave: lazer, recreação, meio de hospedagem, gestão de lazer e entretenimento


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