RESILIÊNCIA: UMA ANÁLISE NA EMPRESA X

Fatima da Silva, Leticia Schramm Arend

Resumo


O mercado atual apresenta-se em uma era de economia globalizada, com incertezas geopolíticas e mudanças jamais vistas. A instabilidade econômica ocasiona diversos transtornos, como desemprego e falência de várias empresas. Tais transtornos afetam a vida de todas as pessoas inseridas nesse meio, portanto todos buscam desenvolver estratégias que possibilitem enfrentar a situação de forma a garantir a sua sobrevivência e da economia em geral. Nesse meio de incertezas, a Resiliência, definida por Taboada, Legal e Machado (2006) como a capacidade que o ser humano tem de se adaptar às adversidades da vida de forma rápida e eficiente, é um tema que vem se destacando como ferramenta de gestão. Com tantas mudanças acontecendo, as empresas enfrentam um novo dilema: quebrar a resistência que as pessoas têm. Para Freire et al. (2010), existe uma resistência individual à mudança, provocada pela relutância que o ser humano apresenta em sair da sua zona de conforto e perder a sensação de segurança que as atividades rotineiras lhe oferecem. Esse bloqueio acontece, principalmente, pelo fato de que o homem dificilmente fica aberto a aprender coisas novas e vê esse processo de aprendizado como incômodo e insignificante. O objetivo geral deste trabalho foi realizar uma análise de resiliência em uma empresa de beneficiamento de fumo, na cidade de Venâncio Aires, no período de abril a agosto de 2016. Foi realizado um estudo bibliográfico da área de Recursos Humanos, que é uma das principais áreas da administração, e, após, foi aplicada uma entrevista com os gerentes e os supervisores da empresa, com a finalidade de identificar a sua visão em relação ao tema abordado. A partir daí foi realizada uma pesquisa com os funcionários identificando se os mesmos se adequavam no quadro de resiliência. Através deste trabalho, foi possível observar que a empresa possui funcionários resilientes, ou seja, capazes de superar os desafios, resolvendo problemas e melhorando o processo produtivo, permitindo, assim, que a organização seja capaz de enfrentar crises e se recuperar de forma eficaz. Fica, dessa forma, evidente a necessidade de analisar essa ferramenta chamada resiliência, como uma maneira de preparar e selecionar pessoas mais flexíveis e com maior capacidade de adaptação.


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