DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL DE UMA EMPRESA NO RAMO DE CONSULTORIA

Rosi Cristina Cardozo, Tiago Farias Dias

Resumo


O presente estudo foi desenvolvido em uma empresa de consultoria, localizada na Região do Vale do Caí, tendo como objetivo a realização do diagnóstico organizacional. Tendo como objetivos específicos, descrever as áreas e como são realizados os processos dentro da empresa; analisar o ambiente interno da empresa identificando os pontos fortes e fracos e a análise do ambiente externo para identificar as ameaças e as oportunidades, levantar os dados e propor sugestões para possíveis melhorias para a organização. A pesquisa realizada apresenta a realidade de uma empresa, sendo que sua escolha ocorreu devido ao fato da mesma possibilitar acesso facilitado às informações necessárias junto aos sócios, bem como acompanhamento da sua dinâmica cotidiana. O diagnóstico organizacional visa ter conhecimento da realidade da organização, permitindo a elaboração de estratégias e ações que possibilitem intervir para se obter melhorias e correção de erros verificados. Busca o aprimoramento do conhecimento sobre a organização, para indicar correções e soluções adequadas. Através deste trabalho obteve-se o conhecimento da dinâmica da empresa, seus processos, a fim de auxiliar os gestores para correção de falhas e facilitar a tomada de decisão, facilitando, desta forma, a conquista dos objetivos da organização. Para a realização desse trabalho foi utilizada a pesquisa qualitativa descritiva exploratória que visa descrever algo explorando um problema a fim de lhe fornecer informações para a investigação tornando-a mais precisa. O instrumento utilizado foi de entrevista realizada de maneira presencial, a partir da aplicação de questionário com roteiro semiestruturado, preparado previamente e aplicado com gestor de cada área da empresa analisada, sendo o registro das respostas através de gravação. Após a coleta, os dados foram analisados através de análise de conteúdo, com transcrição das respostas, em que foi realizada uma comparação com literatura das principais áreas da administração que serviu como base para a análise SWOT e elaboração do diagnóstico organizacional da empresa. O setor em que a empresa atua, encontra-se com expectativa de crescimento a partir deste ano, isso ocorre devido ao advento do E-Social, que exige que as informações referentes à segurança e medicina do trabalho das empresas, sejam disponibilizadas no site da Receita Federal, especificamente no E-Social. Este cenário está fazendo com que as empresas tenham preocupação em manter atualizadas as informações e os laudos exigidos nas Normas Regulamentadoras, gerando possibilidades de maior demanda para os serviços da empresa. Este movimento está sendo evidenciado com a procura de empresas para a elaboração dos laudos e também pelos escritórios de contabilidade que estão se mobilizando no sentido de fornecer aos seus clientes opções de empresas que atuam na área de segurança e medicina do trabalho, para atendê-los quanto às exigências do E-Social.

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