Os Agentes Comunitários de Saúde (ACSs) são integrantes da equipe multiprofissional das Estratégias da Saúde da Família (ESFs), tendo como intuito orientar e aproximar os usuários do serviço de saúde de sua área adscrita. Esses trabalhadores realizam diariamente atividades de promoção da saúde e prevenção de doenças, tanto nos domicílios das famílias quanto nas ESFs, contribuindo para melhorar os indicadores de saúde e a qualidade de vida da população. Diante da relevância do trabalho do ACS na ESF, percebe-se a importância do apoio técnico da equipe multiprofissional de saúde para o desenvolvimento das ações diárias de saúde e resolutividade das questões do cotidiano de trabalho. Neste sentido, objetivou-se identificar, junto aos ACSs da 13ª Coordenadoria Regional de Saúde do Rio Grande do Sul (CRS-RS), a quem, funcionalmente e hierarquicamente, reconhecem o seu vínculo profissional de trabalho e como organizam o seu processo de trabalho nas ESFs. Esse estudo é um recorte da pesquisa intitulada "O cotidiano e as perspectivas profissionais dos Agentes Comunitários de Saúde da 13ª Coordenadoria Regional de Saúde do Rio Grande do Sul", desenvolvida por bolsistas e pesquisadores do "Grupo de Estudos e Pesquisa em Saúde" (GEPS), da Universidade de Santa Cruz do Sul, e aprovada pelo Comitê de Ética em Pesquisa da UNISC sob protocolo nº 3049/11. O instrumento de coleta foi um questionário composto por questões fechadas que geraram dados posteriormente organizados e analisados por meio do software Statistical Package for the Social Sciences 20.0 (SPSS) em uma análise quantitativa. A coleta de dados foi realizada com 113 ACSs de ESFs de 12 municípios da 13ª CRS-RS. Os resultados da pesquisa demonstraram que a maioria dos ACSs, 90,3%, reconhecem seu vínculo funcional ao profissional enfermeiro e 9,7% referiram possuir vínculo ao secretário municipal de saúde. Já no que se refere ao arranjo do processo de trabalho, 81,4% dos ACSs afirmaram que há um planejamento prévio das atividades, sendo que 55,8% organizam suas próprias tarefas. Já 12,4% descrevem que a equipe, como um todo, desempenha este papel e 8,8% dos sujeitos referem que este plano é efetuado pelo enfermeiro, contudo, 18,6% não tem esta prática. Através desses resultados pode-se constatar que o enfermeiro foi identificado como referência para os ACSs, possibilitando, assim, que estes trabalhadores construam conjuntamente as ações em saúde, contribuindo para a melhoria da efetividade das conduções realizadas pela equipe de saúde para com a comunidade, resultando em maior satisfação e fortalecimento do vínculo. Além disso, o Ministério da Saúde preconiza que o enfermeiro seja o responsável por planejar, gerenciar e também supervisionar o trabalho desse sujeito. Na continuidade da discussão sobre os resultados, foi comprovado que o planejamento do processo de trabalho é realizado pela maior parcela desses trabalhadores. A programação das ações do cotidiano de trabalho faz parte das atribuições desses profissionais que ainda planejam, desenvolvem e o avaliam, pois é através desta sistemática, que os serviços de saúde terão maior resolutividade, atendendo às principais necessidades da comunidade de forma integral e continuada.