O presente artigo tange no que diz respeito a mediação comunitária e sua historicidade. O principal objetivo é abordar de forma clara e objetiva o que é mediação comunitária, de onde surgiu e sua função perante a sociedade. Finalmente, averiguar como esta prática pode ser benéfico ao indivíduo, pois, a mediação comunitária busca a resolução do conflito e bem estar da comunidade. O judiciário vem passando por uma crise devido ao seu ritual que, por muitas vezes excessivamente longo e burocrático, acarreta na sua falta de credibilidade. Por essas razões, surgiu a necessidade de criar novas políticas públicas, com métodos inovadores que possam solucionar as desavenças, mas de um modo que incluam a sociedade em seu sistema, diminuindo as desigualdades e injustiças sociais. Diante das dificuldades encontradas pelo Estado em resolver os anseios da sociedade, foram criados diversos métodos alternativos para tratamentos dos conflitos. Tais métodos buscam dar uma resposta ágil e satisfatória à sociedade e é nesse contexto que surge uma inovadora política pública, a mediação comunitária, um método alternativo que busca solucionar os conflitos de forma democrática e com uma vasta participação social. Analisaremos o que seria o instituto da mediação comunitária e sua forma de atuação e como essa poderá se mostrar eficaz para a resolução de conflitos. Por agir dentro de uma determinada comunidade, esta prática acaba abrindo um leque muito amplo para que os conflitantes possam resolver de forma pacífica e cordial suas questões e que podem ter origens em problemas familiares, escolares, trabalhistas, de vizinhança, entre outros. Essa prática visa estabelecer um canal comunicativo entre os membros de alguma comunidade para ajuda-los a resolver seus problemas, através da atuação do mediador seja ele “cidadão” ou vinculado a uma instituição, com auxílio da própria comunidade ou do Poder Estatal.