UMA ANÁLISE DAS TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO, EM RELAÇÃO À REDUÇÃO DE CUSTOS, SOB A ÓTICA DA NOVA ECONOMIA INSTITUCIONAL

Resumo

O presente artigo propôs-se a apresentar uma breve análise das Tecnologias de Informação e Comunicação (TICs), em relação à redução de custos, sob a ótica da Nova Economia Institucional (NEI). Partindo de um estudo de caso realizado junto à Junta Comercial do Estado do Rio Grande do Sul (JUCERGS), buscou-se avaliar se ocorre a diminuição tanto dos custos de transação por gerenciamento, quanto dos custos de produção em face do crescimento da produtividade. Com base no arcabouço teórico da NEI, e no referido estudo de caso, concluiu-se que a utilização de TICs torna os processos mais ágeis e transparentes, permitindo uma queda tanto dos custos de produção como dos custos de transação. Isto é possível devido ao arrefecimento dos custos de barganha, negociação, tomada de decisão, monitoramento e cumprimento das cláusulas vigentes nos contratos