Tecnologia da informação no processo de planejamento de vendas e operações

Eduardo Henrique Frey, Paulo Henrique da Cruz Braz, Marlete Vargas Frey, Marcia Rohr Cruz, Maria Emilia Camargo

Resumo


O estudo apresenta as formas de apoio oferecidas pela Tecnologia da Informação (TI) dentro do modelo Sales and Operations Planning (S&OP) propiciando um processo ágil e seguro de planejamento. Um modelo referencial do S&OP foi selecionado e utilizado para identificar as etapas do processo. O estudo foi realizado por meio de estudo de múltiplos casos em empresas de máquinas agrícolas do Rio Grande do Sul. A coleta de dados foi através de entrevista com roteiro de questões direcionadas a gerentes, supervisores e responsáveis pela manufatura e planejamento. O estudo demonstra como o S&OP apoiado pela TI automatiza a extração e formatação de dados reduzindo o tempo da preparação da informação e auxiliando a tomada de decisão.

Palavras-chave


Planejamento de vendas e operações, Tecnologia da informação, Integração

Texto completo:

PDF


DOI: http://dx.doi.org/10.17058/cepe.v0i45.6914

Licença Creative Commons
Esta obra está licenciada com uma Licença Creative Commons Atribuição 4.0 Internacional.


Disponibilidade para depósito: permite o depósito das versões pré-print e pós-print de um artigo