Braga, C.S.C., Reboucas, S.M.D.P. e Lazaro Silva Filho, J.C. 2017. Inovação em serviços: divergências e similaridades com o setor industrial. Estudos do CEPE. 46 (jul. 2017), 110-130. DOI:https://doi.org/10.17058/cepe.v0i46.8597.