Gusatti, Ciro Eduardo, e Flávio Régio Brambilla. “A SINALIZAÇÃO DA QUALIDADE ATRAVÉS DE WEBSITES E SEUS EFEITOS SOBRE A CONFIANÇA EM SERVIÇO”. Estudos do CEPE0, no. 40 (dezembro 9, 2014): 200-227. Acessado abril 26, 2024. https://online.unisc.br/seer/index.php/cepe/article/view/5337.