Benitez, Guilherme Brittes, Andre Luiz Emmel Silva, Elpidio Oscar Benitez Nara, e Liane Mahlmann Kipper. 2015. “UTILIZAÇÃO DO DMAIC (DEFINE, MEASURE, ANALYZE, IMPROVE, CONTROL) PARA DIAGNÓSTICO DE UMA ORGANIZAÇÃO, ATRAVÉS DE UM CHECK LIST”. Revista Jovens Pesquisadores 5 (1). https://doi.org/10.17058/rjp.v5i1.5474.