TY - JOUR AU - Frey, Irineu Afonso PY - 2008/04/18 Y2 - 2024/03/28 TI - Sistema de gerenciamento da responsabilidade social empresarial por meio de indicadores JF - Redes JA - Redes VL - 12 IS - 2 SE - DO - 10.17058/redes.v12i2.274 UR - https://online.unisc.br/seer/index.php/redes/article/view/274 SP - 145-162 AB - As pressões impostas pela sociedade nos últimos anos têm levado as empresas a incorporarem novos valores na gestão dos seus negócios. Esse envolvimento para o campo da participação social da empresa abriu espaço para a discussão do seu papel social, definido por diversos autores como responsabilidade social. No sentido de contribuir no posicionamento estratégico das empresas sobre o tema responsabilidade social empresarial, este trabalho apresenta um modelo de Sistema de Gerenciamento da Responsabilidade Social Empresarial – SIGRESE. Para a elaboração do modelo foi utilizada a metodologia do Balanced Scorecard no seu processo de implantação, partindo da missão, passando pelo posicionamento estratégico, pelo estabelecimento da estratégia de atuação social e pela sugestão de indicadores sociais e respectivas métricas, integrando e alinhando as ações sociais às demais questões críticas e estratégicas da empresa. Para avaliar se os indicadores e métricas são adequados, o SIGRESE propõe a aplicação dos dez testes do Performance Prism. ER -