Lübeck, Rafael Mendes, Milton Luiz Wittmann, e Wagner Júnior Ladeira. 2009. “Rede Interorganizacional: Inovação Em serviços a Partir Da implantação Da Bilhetagem eletrônica Em Empresas De Transporte Público Da região Metropolitana De Porto Alegr”. Redes 14 (3):186-210. https://doi.org/10.17058/redes.v14i3.1068.