Nara, Elpídio Oscar Benitez, e Cristina Pacheco. “Qualidade Total: Um Modelo De Pesquisa Para avaliação De Clima Organizacional - "Caso Prato Feito"”. Redes 5, no. 1 (setembro 12, 2017): 93-124. Acessado abril 26, 2024. https://online.unisc.br/seer/index.php/redes/article/view/10781.