Rosário, Cláudio Roberto, Liane Mahlmann Kipper, e Marcos Florês Ferrão. “MODELO PARA APLICAÇÃO DE ANÁLISE MULTIVARIADA ATRAVÉS DE TÉCNICAS ESTATÍSTICAS PCA E HCA SOBRE QUESTIONÁRIO DE AVALIAÇÃO DA SATISFAÇÃO DE CLIENTES: ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA METALÚRGICA DE EMBALAGENS METÁLICAS”. Tecno-Lógica 16, no. 1 (julho 20, 2012): 30-39. Acessado maio 2, 2024. https://online.unisc.br/seer/index.php/tecnologica/article/view/2553.