Rosário CR, Kipper LM, Ferrão MF. MODELO PARA APLICAÇÃO DE ANÁLISE MULTIVARIADA ATRAVÉS DE TÉCNICAS ESTATÍSTICAS PCA E HCA SOBRE QUESTIONÁRIO DE AVALIAÇÃO DA SATISFAÇÃO DE CLIENTES: ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA METALÚRGICA DE EMBALAGENS METÁLICAS. Tecno-log. [Internet]. 20º de julho de 2012 [citado 4º de dezembro de 2024];16(1):30-9. Disponível em: https://online.unisc.br/seer/index.php/tecnologica/article/view/2553