Este trabalho apresenta a atividade de Sala de Espera no Serviço de Reabilitação Física Nível Intermediário, Projeto de Extensão Interdisciplinar da UNISC. Este serviço acontece na clínica da Fisioterapia da UNISC, bloco 34, proporcionando ao usuário a aquisição de órteses e/ou próteses fornecidas pelo Sistema Único de Saúde – SUS e atendimento interdisciplinar, entre os cursos de Fisioterapia, Serviço Social, Psicologia, Enfermagem e Nutrição. O Serviço conta ainda com uma Terapeuta Ocupacional. A criação de uma sala de espera diversificada se deu em função da percepção de que para se obter qualidade na prestação do Serviço seria necessário elaborar um trabalho ou uma metodologia de trabalho que atendesse efetivamente as necesidades dos usuários. Para isso os acadêmicos dos cursos de Fisioterapia, Serviço Social e Psicologia elaboraram uma “sala de espera“ que além de prestar o acolhimento aos usuários, familiares e cuidadores, serve como momento de escuta de suas demandas, onde é possível, proporcionar as devidas orientações. Inicialmente são feitas as apresentações e o funcionamento do Serviço, em seguida um acadêmico da Fisioterapia ou um funcionário da Ortopedia Correto faz as orientações sobre os cuidados com a higienização, uso e manutenção das próteses e órteses; posturas, posicionamento correto e enfaixamento do coto aos amputados. Os bolsitas do Serviço Social, prestam esclarecimentos sobre os direitos dos portadores de deficiência física e realizam encaminhamentos para as redes municipais de Assistência Social, Saúde e Previdência Social. Quando necessário uma melhor abordagem e aprofundamento de aspectos pessoais de sua história de vida, o usuário é convidado pela acadêmica da Psicologia para uma escuta individual. As atividades são finalizadas com vídeos que tenham temática de interesse comum aos portadores de deficiência física e/ou cerebral. Tanto se oferece um espaço de acolhimento e troca como se possibilita a geração de vínculo e a confiança para que o usuário sinta-se confortável e acolhido no Serviço, encontrando assim um apoio e uma via de esclarecimentos para que fique ciente em relação aos seus direitos e suas oportunidades, dimensões que podem melhorar a sua qualidade de vida e propiciar o exercício de sua cidadania. Dessa forma, a abordagem da sala de espera foi planejada para atender tanto a parte de atenção em saúde como proporcionar espaço de formação acadêmica sob a perspectiva da integralidade. As atividades dos acadêmicos proporcionam o desenvolvimento de competências profissionais fundamentais em diferentes realidades. O bolsita é instigado a reconhecer nas demandas, que são produzidas socialmente, o que fazer da sua profissão em consonância com o todo da equipe de modo a atender o planejamento terapêutico individual de cada usuário. Agir de forma interdisciplinar é o quesito básico contido na metodologia desse Serviço, onde formação e atenção são os pilares estruturantes.