Introdução: A pesquisa em andamento na Universidade de Santa Cruz do Sul, em parceria com a Defensoria Pública do Estado do Rio Grande do Sul, iniciou-se no período de maio de 2014 e se estenderá até janeiro de 2015, visto que o projeto já existe na comarca de Santa Cruz do Sul desde 2009, tendo sido realizado até 2013 no Fórum. Objetivo:240O tema do projeto de extensão é "A crise da jurisdição e a cultura de paz: a mediação como meio democrático, autônomo e consensuado de tratar conflitos ano de 2014". Os objetivos que norteiam a pesquisa de extensão são desenvolver um serviço de mediação junto240à comarca de Santa Cruz do Sul. Aplicar técnicas de mediação que resultem num tratamento adequado as demandas conflitivas atuais cujas respostas sejam construídas pelas partes de maneira consensuada, autônoma e democrática. Além de demonstrar que existem alternativas autonomatizadas e democráticas para o tratamento de conflitos, entre eles a mediação. Outro objetivo é restabelecer a comunicação entre as partes, mediante uso de técnicas adequadas e demonstrar que o conflito pode ter resultados positivos se bem administrado. Metodologia:240Identificação e delimitação dos aspectos fundacionais das práticas negociais enquanto estrátegia consensuada de tratamento de conflitos. Identificar aspectos importantes de aplicação da mediação como meio alternativo de jurisdição objetivando um resultado favorável a ambas as partes. Aplicação de técnicas de mediação e conciliação junto ao contingente procesual da Comarca de Santa Cruz do Sul visando autonomizar e do empoderar as partes na resolução dos seus conflitos. Elaboração de material de apoio as sessões de mediação, divulgação do projeto e também elaboração de artigo cientifíco. A metodologia do trabalho de extensão até então desenvolvido possui relevância cientifíca, uma vez que o projeto tem inserção em uma das linhas do Mestrado em Direito: Políticas Públicas de Inserção Social - justamente porque pretende, através do trabalho de extensão, colocar em prática a mediação como estratégia consensuada de tratar conflitos sociais. E também com métodos associados de gestão preservar a qualidade do serviço prestado. Resultados:240Os resultados parciais são: 18 atendimentos agendados, destes 70% realizados, 15% não realizados e outros 15% impossibilitados nos quais os mediandos não compareceram. Durante o período de maio até 19 de agosto de 2014, podemos considerar que os resultados foram bastante positivos. Destes atendimentos, obtivemos um total de 55% de aproveitamento (mediações exitosas), 15% atendimentos impossibilitados, 15% inexitosos e outros 15% remarcados. Conclusões:240As conclusões parciais são que a mediação tem sido uma grande aliada na solução de conflitos. Através de uma técnica a qual são as partes mesmas imersas no conflito que tratam de chegar a um consenso, com a ajuda do mediador, terceiro imparcial que não decide nada, apenas auxília. Portanto, as práticas sociais de mediação configuram-se em um instrumento de exercicío de cidadania, na medida em que educam, facilitam e ajudam a produzir diferenças e a realizar.240