A partir de 2006, no Brasil, foi estabelecida pelo Sistema Único de Saúde (SUS) a Política Nacional de Práticas Integrativas e Complementares. Uma das suas prioridades foi a inserção e o fortalecimento destas práticas no nível primário de atenção, com a explicitação dos instrumentos, técnicas e práticas terapêuticas a serem implantados. Este trabalho tem o objetivo de apresentar o processo de implantação das terapias integrativas e complementares no Serviço Integrado de saúde/UNISC. Esta atividade foi idealizada e desenvolvida inicialmente por uma acadêmica do curso de graduação em Enfermagem, que organizou e realizou a capacitação da equipe e as atividades direcionadas aos usuários. As Práticas Integrativas que estão sendo desenvolvidas são Aromoterapia e Musicoterapia que visam, em termos gerais, diminuir o estresse e a ansiedade, colaborando para a melhoria das condições de saúde. Estas atividades são realizadas principalmente no acolhimento e na consulta de enfermagem para coleta do citopatológico. A equipe a partir dos conhecimentos adquiridos durante as capacitações realiza uma avaliação das condições do usuário e, após, é dada toda orientação sobre a terapia a ser utilizada e seus objetivos. Ao finalizar o atendimento, o usuário relata sua percepção em relação à técnica. Essas práticas não se restringem apenas aos consultórios, no atendimento individual, mas também é realizada durante os grupos desenvolvidos no SIS, sala de espera e recepção. Apesar de ser uma atividade que teve início no primeiro semestre de 2016, a equipe do Serviço Integrado de Saúde considera que a adoção desta atividade tem proporcionado benefícios aos usuários, que demonstram muito interesse em participar e conhecer as terapias, passando a solicitá-las com o tempo. Outro aspecto se refere aos resultados obtidos entre os estudantes e trabalhadores do serviço, que referem redução do estresse no trabalho e, desse modo, desenvolvem suas atividades com mais satisfação e positividade. Nesse sentido, no que se refere ao processo de implantação desta prática no serviço, observa-se a necessidade de criação de mecanismos de registros, para uma análise mais detalhada dos resultados, na medida em que as terapias alternativas foram bem recebidas tanto pela equipe, quanto pelos usuários.

Palavras-chave: Serviço Integrado de Saúde; Aromoterapia; Musicoterapia.