RESORTS DE PORTO SEGURO: A IMPORTÂNCIA DE SUAS INFRAESTRUTURAS PARA A CIDADE

Resumo

Este artigo tem por finalidade analisar a centralidade dos hotéis resorts no sistema do turismo na cidade de Porto Seguro, na Bahia. Como conglomerado de serviços ofertados em grande quantidade, mas delimitado por qualidade na prestação do serviço e nos produtos ofertados. Os resorts são muito mais que um meio de hospedagem, tornando-se, nas cadeias produtivas locais, a centralização das redes de atividades econômicas e do conjunto das relações ambientais do sistema de turismo (SISTUR) de Porto Seguro. Isto posto pela compreensão de sua colaboração na geração de pequenos negócios e de redes de fornecedores e colaboradores na formatação dos serviços e produtos ofertados nos meios de hospedagem. Compreendendo, a partir dos conceitos abordados em Panosso (2004); Beni (2008); Pinent (2015); Moesch (1998), Krippendorf (1999), que o conjunto das relações ambientais abrange as atividades culturais, econômicas, socioambientais, e, formam com o conjunto da organização estrutural e o conjunto das ações operacionais o diagrama do SISTUR. Buscou-se desta forma, identificar, verificar e descrever a organização da cidade como sistema turístico a partir da estrutura de três meio de hospedagem: Porto Seguro ECO Resort, Resort Porto Seguro Praia e Portobello Resort. Abordam-se, assim, temas relacionados ao assunto, como: organização de sistema, meios de hospedagem, o histórico de Porto Seguro e a complexidade das estruturas de serviços ofertados por resorts, referenciando, principalmente a NBR 15401, da gestão sustentável dos meios de hospedagem, que orientou a nova classificação brasileira dos meios de hospedagem e Castelli (2008) pelo volume de publicações em administração e gestão hoteleira. Para tanto, a presente pesquisa, quanto aos objetivos, é exploratória e descritiva e, quanto aos procedimentos técnicos, é estudo de caso, bibliográfica e documental. Quanto à abordagem do problema, é quantitativa e qualitativa e, quanto ao método do trabalho, é dedutivo. Através deste trabalho, foi possível avaliar que a cidade de Porto Seguro, polo regional da Costa do Descobrimento, que tem um reconhecimento internacional de suas praias paradisíacas e da oferta de atividades turísticas para diferentes nichos de mercado, sofre uma influência muito grande pela prestação de serviços ofertados nos três complexos turísticos analisados, por distribuírem a geração de riqueza, emprego e renda para além das suas estruturas, aparecendo assim, como centro do sistema econômico da cidade e região do entorno. Ressalta-se ainda a valorização da fauna e flora local e os benefícios sociais gerados para a sociedade no processo de desenvolvimento local, criando uma cultura de valorização e um padrão de acolhimento ao turista pelo reconhecimento que o segmento representa para a localidade na preservação ambiental, da história e da cultura da cidade, refletidas na organização da cidade, dos espaços turísticos e no atendimento local à hospitalidade e ao lazer.