Este trabalho objetiva apresentar as discussões e resultados observados no Trabalho de Conclusão do Curso de Administração, finalizado no corrente ano. Como disparador para a realização desta pesquisa encontrou-se os cada vez mais conhecidos avanços, oriundos das melhorias proporcionadas pela tecnologia da informação e a curiosidade sobre a área de logística e, em especial, a logística de materiais, sendo esta uma das muitas áreas que foram extremamente afetadas por tais avanços e, nos últimos anos, passou a ser, não somente mais um processo de apoio, mas sim, um diferencial de mercado. Em consequência disso, buscou-se, tomando tais informações como verdadeiras, estudar junto a livros, artigos, revistas entre outros, equipamentos e processos considerados como o que se tem de mais moderno/atual no que diz respeito à logística de materiais, e então, compará-los com as operações encontradas na empresa Genésio Antônio Mendes. A metodologia utilizada para alcançar tal objetivo foi um estudo de caso, no qual os dados coletados foram obtidos por meio de uma pesquisa participante. A empresa Genésio Antônio Mendes (GAM), que serviu como objeto de estudo, trata-se de umas das maiores distribuidoras de produtos das linhas de medicamento e perfumaria do sul do país, atendendo os estados do RS, SC e parte do PR. Para realizar sua operação a empresa conta com dois centros de distribuição, um situado na cidade de Tubarão - SC (Matriz), e outro na cidade de Santa Cruz do Sul - RS. Tendo neles a somatória de 18 mil m², onde são realizadas as operações de recebimento, armazenagem, separação, expedição e afins. No entanto, o estudo se deu apenas no centro de distribuição localizado no estado do RS. Por fim, ao comparar a teoria encontrada nos locais descritos com os dados coletados e o acompanhamento feito in loco junto às operações da empresa, pôde-se perceber que a mesma é uma organização que investe pesado na obtenção de novas tecnologias e melhorias de processo. Portanto, os pontos localizados em pesquisa, em sua grande maioria já eram utilizados pela empresa, ou então, em algum momento já foram analisados e não foram considerados “úteis” para ela. Finalizando, como resultado do estudo, foram propostas sugestões de melhorias nos softwares já utilizados e desenvolvidos pela empresa, assim como, melhorias nos processos existentes, como, por exemplo, picking e inventário, a fim de que se pudesse melhorar a produtividade e diminuir a possibilidade de erros trazendo melhores resultados.