ESTUDO COM PACIENTES QUE FAZEM BUSCA RECORRENTE AOS SERVIÇOS DE SAÚDE DO MUNICÍPIO DE VALE DO SOL, DO ESTADO DO RIO GRANDE DO SUL

Tania Elisabeth Goldschmidt, Karla Gomes Nunes

Resumo


O tema do presente trabalho de pesquisa do tipo descritivo exploratório é um estudo com pacientes que fazem a busca recorrente aos serviços de saúde de um município de pequeno porte, localizado no interior do Estado do Rio Grande do Sul. Uma das peculiaridades desse município é ter sua economia centrada na agricultura e ser um dos únicos da região da 13ª Coordenadoria Regional de Saúde a contar com 100% de sua população assistida pela Estratégia de Saúde da Família. Pesquisa realizada no ano de 2014 evidenciou que a busca recorrente dos serviços de saúde pelos pacientes é um dos fatores estressores na prática dos trabalhadores de duas Estratégias de Saúde da Família desse município. A disciplina de Pesquisa I e II nos foi ofertada na grade curricular pela Universidade de Santa Cruz do Sul no ano de 2014, na qual três acadêmicos desenvolveram o tema “o processo de trabalho do profissional da Estratégia de Saúde da Família de Vale do Sol e suas implicações”. Entre os três integrantes da equipe, estava presente a pesquisadora que propôs este estudo, com o intuito de aprofundamento teórico e prático do tema, sem a pretensão de esgotar o assunto. Enquanto moradora e trabalhadora da saúde desse município há mais de dez anos, por inúmeras vezes me deparei com as mesmas pessoas procurando, de forma recorrente, por atendimento nos serviços de saúde. Em consequência disso, esses cidadãos acabam sendo tachados de “chatos” e até mesmo de “poliqueixosos”, gerando certa repulsa dos profissionais de saúde em atendê-los. A seleção dos pacientes do referido estudo será feita mediante entrevista com os profissionais de saúde das duas Estratégias de Saúde da Família selecionadas, ressaltando que ambas estão localizadas no interior desse município. Na entrevista, os trabalhadores serão questionados sobre o conhecimento de pacientes nos moldes do estudo e, após, farão a indicação de dois pacientes, que serão contatados e convidados pela pesquisadora a participar do presente estudo. A localização dos pacientes indicados pelos trabalhadores será mediante consulta à base de dados local do município, para que se preserve a sua identidade. Os pacientes que não tiverem as informações necessárias na base local de dados, como nome, endereço e telefone, serão eliminados do presente estudo. Cabe ressaltar, ainda, que poucos trabalhos acadêmicos abordam a temática proposta, e, quando são encontrados, fazem referência à oferta, à demanda e aos serviços ofertados nos grandes centros urbanos. Nesse sentido, objetivou-se priorizar a população rural, pouco contemplada nas produções científicas e acadêmicas. Outro fator importante para a realização desta pesquisa é a implicação da pesquisadora com a população que reside na área rural, pois, além de ter crescido no meio rural, ainda reside nesse local, sem o desígnio de sair dele. O trabalho de pesquisa está em fase de execução, portanto, ainda não se têm resultados e conclusões, mas se almeja que, até a sua apresentação, que acontecerá no mês de outubro, já se tenham dados importantes dos objetivos gerais e específicos do presente trabalho que possam contribuir para a discussão da temática.


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