Introdução: A fisioterapia aquática (FA) através de programas de exercícios aquáticos associados aos efeitos físicos e fisiológicos da imersão em água aquecida proporcionam aos usuários benefícios para a melhora de incapacidades que surgem a partir de diagnósticos clínicos e cinesiológicos funcionais, além de atuar de maneira preventiva. Dentre as propriedades físicas da água citamos o empuxo, a viscosidade e a pressão hidrostática, essas promovem alívio da dor e de peso corporal, descompressão articular, ganho de amplitude de movimento articular e de força muscular, estímulos às reações de equilíbrio e retificação corporal, diminuição de rigidez articular, relaxamento, entre outros, além de possibilitar um ambiente agradável de bem estar. O Curso de Fisioterapia, da Universidade de Santa Cruz, oferece uma excelente infraestrutura para a realização de FA à comunidade local e regional através dos atendimentos que ocorrem na disciplina de Fisioterapia Aquática, nos Estágios Curriculares Supervisionados e no Projeto de Extensão Oficinas de Saúde na Hidroterapia. Objetivo: O objetivo deste trabalho é apresentar a percepção de usuários do setor de hidroterapia do Curso de Fisioterapia da UNISC em relação ao nível de satisfação dos serviços e sua qualidade de vida (QV). Metodologia: Ao término das atividades acadêmicas em novembro e dezembro de 2106 foi aplicado um questionário com perguntas abertas e fechadas sobre a opinião dos usuários quanto ao nível de satisfação com o serviço prestado e a respeito das mudanças que ocorrem em sua QV após a realização dos atendimentos. Os questionários foram entregues para que fossem preenchidos e entregues sem identificação. Participaram 42 usuários, entre eles pacientes do Estágio Curricular Supervisionado e participantes do Projeto de Extensão Oficinas de Saúde na Hidroterapia, sendo estes 31 do sexo feminino e 19 do sexo masculino. Resultados: Dentre as perguntas realizadas estavam: Como consideravam sua saúde? Excelente (11,63%); Muito boa (30,24%); Boa (48,83%) e 9,30% consideravam ruim; Como classificavam sua saúde em geral após a participação nas atividades da piscina? Muito melhor (61,90%) e um pouco melhor (38,10%); Houve adaptação às atividades aquáticas ou sentiu alguma dificuldade? Sim, houve adaptação (92,68%) e 7,32% não; Sentia dificuldade de realizar alguma atividade antes de realizar hidroterapia que hoje em dia consegue realizar sem dor ou limitações? Sim (72,97%) e Não (27,03%); Qual a satisfação geral do usuário com o serviço de hidroterapia da UNISC? Muito satisfeito (88,10%) e Satisfeito (11,90%); Se consideravam que houve benefícios durante a participação na hidroterapia deveriam assinalar quais, 85,71% dos usuários assinalaram mais de uma alternativa, foram elas: alívio de dor; melhora da flexibilidade muscular; maior mobilidade articular; melhor equilíbrio; maior socialização; maior força muscular; troca de experiências; criação de vínculos e amizades e maior enfrentamento de dificuldades. Conclusão: As respostas obtidas comprovam o que a literatura apresenta em termos de benefícios nos aspectos físicos, psicológicos e sociais dos usuários quando em imersão em água aquecida. Assim como possibilita a reflexão do quão importante são estas experiências práticas na formação acadêmica na fisioterapia, uma profissão que lida cotidianamente com a busca de melhorias na funcionalidade e QV.