A partir de 2006, no Brasil, foi estabelecido pelo Sistema Único de Saúde (SUS) a Política Nacional de Práticas Integrativas e Complementares. Uma das suas prioridades foi a inserção e o fortalecimento destas práticas no nível primário de atenção, com a explicitação dos instrumentos, técnicas e práticas terapêuticas a serem implantadas. As Terapias Integrativas compreendem um grupo de práticas de atenção à saúde integrativas que englobam atividades como a acupuntura, naturopatia, fitoterapia, meditação, massoterapia, reiki e florais etc. Entre essas práticas, trabalhamos com os florais de bach, por serem mundialmente conhecidos e de fácil acesso para o usuário. Foi descoberto no século XX, pelo médico bacteriologista Dr. Edward Bach. Este trabalho tem o objetivo de apresentar o processo de implantação das terapias integrativas e complementares no Serviço Integrado de saúde. A atividade foi idealizada e desenvolvida pela enfermeira do serviço. Os florais são essências de flores que revitalizam a mente e trabalham corpo, alma, emoções, atuando assim no campo energético, prevenindo o adoecimento. Através dos florais, é possível diminuir o estresse, e a ansiedade, bem como baixa autoestima, depressão, angústia, questões relativas à sexualidade e menopausa, entre outras. Para realização da atividade foi amplamente divulgado no serviço, na comunidade em geral o que vem a ser essa prática e os benefícios que trazem o uso dos florais, devidamente acompanhado pelo profissional capacitado. Posteriormente, foi aberta uma agenda para a comunidade em geral, possibilitando uma escuta terapêutica e prescrição de florais, conforme a necessidade peculiar. Após, é agendado consultas quinzenais para acompanhamento e avaliação dos resultados obtidos pelo uso da terapia floral, para ver a necessidade de continuidade do tratamento. Além disso, são feitas várias ações de saúde para que os alunos inseridos no serviço e comunidade em geral possam conhecer os florais e beneficiar-se desta prática, que visa a desmedicalização e o entendimento de que “os males da alma refletem no corpo”. Ao longo de várias consultas, é notável as melhoras trazidas pelo uso desta terapia, inclusive a adesão, e a crescente procura por esta prática, o que nos ratifica o quanto é benéfica aos usuários. Nesse sentido, no que se refere ao processo de implantação desta prática, observa-se a necessidade de criação de um instrumento de pesquisa que nos permita avaliar qualitativamente os benefícios trazidos pela terapia dos florais, pois os registros são devidamente preenchidos com os usuários o que facilitará a análise mais detalhada dos resultados.