O presente trabalho originou-se a partir da experiência de estágio integrado em Psicologia realizada em um Hospital do Vale do Rio Pardo com o propósito de realizar uma ação em saúde. A ação em saúde foi voltada aos familiares dos pacientes que estão internados no Centro de Terapia Intensiva. São ações em saúde que, de alguma forma, condicionam e determinam positivamente, proporcionando de forma favorável saúde e assim qualidade de vida à pessoa. O processo de promoção à saúde se dá através de um conjunto de estratégias que tem como enfoque a melhoria e permanência da qualidade de vida no sentido de coletividade e individualidade, favorecendo escolhas saudáveis. O Centro de Unidade Intensiva (CTI) é uma unidade da área hospitalar, em que estão centralizados os recursos tecnológicos, humanos e de materiais para atender pacientes críticos que necessitam de cuidados e monitoramento permanentes. O objetivo geral deste tipo de unidade é retomar, nos pacientes considerados graves, o funcionamento dos sistemas orgânicos, que estão gravemente alterados, até que a patologia que o levou a esta internação para que sejam compensadas ou que restabeleça níveis aceitáveis, dentro do quadro clínico do paciente. Observou-se que muitos dos familiares dos pacientes internados na unidade de terapia intensiva permaneciam por um longo período na sala de espera, mesmo fora do horário de visita, assim verbalizavam que as horas demoravam em passar e, por consequência, sentiam-se mais ansiosos. A ação em saúde escolhida foi a inserção da Caixa de Recursos na sala de espera do CTI. Esta é constituída por jogos individuais, livros de pintura, materiais para colorir e um caderno para que os familiares dos pacientes que estão passando por uma internação intensiva possam escrever os sentimentos acerca deste processo de hospitalização. Este dispositivo tem por objetivo que, de alguma forma, o tempo de espera entre as visitas seja ocupado por algum tipo de atividade lúdica, com o intuito de diminuir os níveis de ansiedade presente neste período de permanência na sala de espera do CTI. Esta ação em saúde foi desenvolvida do dia doze de abril e analisado até o dia vinte e três de maio deste ano. A análise foi realizada através de observação da utilização dos materiais que compõem a caixa de recursos. Após a análise da utilização dos materiais que compõem a caixa de recursos, observou-se que o caderno foi o instrumento mais utilizado, apresentando vários relatos, de diferentes familiares. Os demais instrumentos também foram utilizados. A partir das verificações da utilização dos materiais que compõem a caixa de recursos, o conteúdo do caderno e o retorno dos familiares acerca deste instrumento, concluiu-se que este dispositivo alcançou seu objetivo inicial. De alguma forma e dentro de suas possibilidades, os familiares utilizaram este material fazendo com que o tempo de permanência na sala de espera do CTI passasse mais rápido e, consequentemente, amenizando a ansiedade com a utilização deste dispositivo.