O presente estudo relata as experiências junto ao Serviço de Atendimento Móvel de Urgência – (SAMU), do município de Santa Cruz do Sul, vivenciadas por meio da realização de um Estágio Observacional de caráter não obrigatório e não remunerado nesse serviço. O Estágio foi realizado com a supervisão de um Médico Orientador e com as respectivas autorizações dos Recursos Humanos da Secretaria Municipal da Saúde e da Universidade de Santa Cruz do Sul - UNISC. As atividades desenvolvidas implicaram aprendizado de Suporte Básico e Avançado à Vida, tendo como objetivo introduzir a realidade da demanda populacional municipal dos Serviços Públicos de Saúde de Urgência e Emergência à prática acadêmica dentro do Curso de Medicina, possibilitando a observação e, em alguns casos, a atuação ativa no socorro às vítimas e no atendimento dos usuários desse serviço. Além disso, o estudo realizado objetivou e possibilitou o resgate da teoria das áreas médicas disponibilizada pelo Curso de Medicina, visando a sua aplicabilidade nas práticas cotidianas do Serviço, principalmente em situações que exigem da equipe de atendimento tranquilidade e conhecimento médico para a obtenção do êxito no socorro prestado. As práticas iniciaram a partir do mês de julho de 2011, tendo como término o início do mês de agosto de 2011, sendo realizadas em plantões de 12 horas cada, totalizando um número de 120 horas assistidas no Serviço, em ambulâncias de suporte básico e avançado, sempre com a supervisão do Médico Orientador. Durante a permanência nos plantões, foram observados diversos procedimentos realizados pelas equipes de atendimento, dentre eles, destacando-se: práticas de socorro a paradas cardiorrespiratórias, convulsões por intoxicações externas e por causas patológicas neurológicas, distúrbios endócrinos como hipoglicemias, vítimas de acidentes automobilísticos e de atropelamentos, socorro obstétrico de gestantes em trabalho de parto prematuro, socorro a vítimas com ferimentos diversos e constatação de óbitos. Dessa forma, por meio de semelhantes atendimentos assistidos, foi possibilitado o entendimento dos procedimentos a serem realizados em cada situação, conforme a necessidade individual dos usuários do Serviço e conforme a disponibilidade dos recursos oferecidos pelas equipes do SAMU, que trabalham em condições não ideais do meio em que se encontram as vítimas a serem socorridas e, por conseguinte, sob a sua constante influência na qualidade do serviço a elas prestado, contrastando, nesse aspecto, do atendimento e do aprendizado oferecido no intra-hospitalar, em que todos os recursos de suporte básico e avançado à vida dos pacientes podem ser prontamente a elas disponibilizados. Assim, como conclusão do estudo realizado no Estágio no SAMU, foi obtida a percepção de que as atividades práticas desenvolvidas no Serviço proporcionaram, indubitavelmente, a elucidação das principais demandas de socorro advindas da população, assim como o seu correto manejo, e a desmistificação de receios e medos que são normalmente intrínsecos de profissionais e estudantes da área ainda desprovidos de uma prática médica efetiva. Logo, o estudo estabeleceu o primeiro contato com o cotidiano da Urgência e Emergência pré-hospitalar, sendo de fundamental importância na construção do conhecimento e na formação de um profissional da área da saúde.