Jacobs, Guilherme, Brazil

• Tecno-Lógica v. 15 n. 2 (2011) - Sistemas e Processos Industriais
  GESTÃO POR PROCESSOS: COMPARAÇÃO E ANÁLISE ENTRE METODOLOGIAS PARA IMPLANTAÇÃO DA GESTÃO ORIENTADA A PROCESSOS E SEUS PRINCIPAIS CONCEITOS
  Resumo  PDF