240240240Introdução: O Projeto de Extensão Sorriso Especial é desenvolvido no Curso de Odontologia da Universidade de Santa Cruz do Sul (UNISC) desde 2012, tendo como foco o atendimento de pacientes com necessidades especiais (PNEs). PNEs são indivíduos que apresentam qualquer tipo de condição (de ordem mental, física, sensorial, comportamental, de crescimento e de desenvolvimento) que os façam necessitar de uma atenção diferenciada. Os objetivos do projeto são o acolhimento e manejo dos PNEs, assim como a prevenção e manutenção da saúde bucal dos mesmos, contando sempre com a conscientização da família que é orientada e motivada a respeito da prevenção em saúde. Procedimentos odontológicos preventivos para pacientes especiais têm elevada importância, visto suas dificuldades psicomotoras que comprometem a higiene bucal, facilitando o acúmulo de placa bacteriana. Quando a remoção mecânica adequada não é realizada, o acúmulo de placa causa doenças bucais que se agravam, necessitando procedimentos invasivos, e estes são em geral mais difíceis em PNEs. Objetivo: O objetivo do presente trabalho é relatar a experiência do atendimento aos PNEs, que busca o treinamento dos cuidadores e/ou familiares em relação à correta higiene bucal e utiliza a profilaxia profissional mensal como principal método de prevenção. Metodologia: O atendimento aos PNEs é realizado na Clínica de Odontologia da UNISC pelos acadêmicos do curso de odontologia selecionados para participar do projeto sob a orientação dos professores coordenadores. O primeiro contato com os pacientes e familiares se dá através de uma palestra educativa, na qual é esclarecido o funcionamento do projeto e o seu objetivo principal que é a prevenção. São abordadas ainda, orientações sobre formação da placa bacteriana e dieta alimentar e controle caseiro de placa. O primeiro contato com o paciente envolve o conhecimento do mesmo a partir da sua anamnese e exame físico, buscando informações úteis, tanto para o diagnóstico de desordens como para detectar experiências odontológicas anteriores. O principal procedimento clínico realizado é o controle mecânico da placa bacteriana por meio da profilaxia profissional periódica, realizada mensalmente, além de reforço na orientação e de motivação para os pais e/ou cuidadores e paciente. Os demais procedimentos realizados no projeto incluem tratamento periodontal, endodôntico, restaurador ou cirúrgico conforme necessidade do paciente. Resultados: O Projeto Sorriso Especial atende em média 80 pacientes por mês, através dos 20 acadêmicos do Curso de Odontologia e os professores coordenadores. A palestra educativa que apresenta as orientações de higiene e os objetivos desse programa preventivo tem um caráter motivacional relevante, resultando numa melhor adesão ao projeto. Os PNEs que aderem ao atendimento apresentam clinicamente uma melhora na saúde bucal. Assim, o resultado esperado do projeto vem sendo alcançado, possibilitando melhora na qualidade de vida dos pacientes e estabelecendo uma relação de vínculo dos professores e acadêmicos com o paciente e sua família. Conclusão: A partir da experiência vivenciada no Projeto Sorriso Especial, pode-se concluir que a prevenção é a ação mais rica que se pode oferecer para os pacientes em geral, proporcionando saúde bucal e evitando problemas bucais e respectivamente a necessidade de procedimentos invasivos. Além de, vivenciarmos a importância do acolhimento e manejo nos atendimentos odontológicos dos PNEs.