Mostra de Extensão, Ciência e Tecnologia da Unisc

O presente estudo compõe um trabalho apresentado à disciplina de Pesquisa Aplicada a Psicologia II, realizado na Universidade de Santa Cruz do Sul ? UNISC. Na contemporaneidade, as mudanças ocorridas no ambiente de trabalho trouxeram transformações nas relações laborais, nos modelos de gestão e na sociedade. Tais acontecimentos impuseram maiores exigências aos trabalhadores e, por vezes, mostram-se propiciadoras de diferentes tipos de violências. No âmbito da saúde, os profissionais, frequentemente, passam por situações de constrangimento e intensa pressão psicológica, tendo como causa principal, na maioria das vezes, o assédio no ambiente de trabalho. Tal comportamento, no espaço laboral, é um fenômeno circular, que perdura por tempo indeterminado e corresponde a ações que possuem como finalidade constranger, humilhar, desqualificar, intimidar, coagir e oprimir o outro, podendo causar consequências físicas e psíquicas graves ao trabalhador vítima dessa situação. Tendo isso em vista, os objetivos deste estudo são identificar a incidência de situações de assédio vivenciadas por doze profissionais ? recepcionistas, técnicos de enfermagem e enfermeiros ? que atuam em Estratégias de Saúde da Família, de duas cidades pertencentes ao Rio Grande do Sul, bem como, investigar os sentimentos e percepções deles em relação a essas situações. A metodologia utilizada é caracterizada como quantitativa-qualitativa e, para a coleta de dados, será aplicado um questionário online através da plataforma SurveyMonkey. Esse questionário contém questões sociodemográficas, questões quantitativas sobre o assédio nas relações trabalhistas que possibilitam, posteriormente, categorizar a frequência da ocorrência dessas situações e, por fim, questões qualitativas, que visam proporcionar ao participante relatar as suas experiências de forma mais ampla. Para a análise dos dados quantitativos, serão criadas planilhas no Excel, em que os dados serão categorizados, tendo como finalidade verificar a incidência das situações de assédio no local de trabalho. Já, para a análise de dados qualitativos, será utilizado o método da análise de conteúdo, dividida em três fases: pré-análise, exploração do material e tratamento dos dados obtidos e interpretação, tendo como objetivo entender quais os fatores que contribuem para a ocorrência do assédio no ambiente ocupacional. Sendo assim, o presente estudo busca proporcionar um lugar de fala e de reflexão para os profissionais que diariamente convivem sob pressão e que, eventualmente, passam por situações de constrangimento em seu ambiente de trabalho nas Estratégias de Saúde da Família. Além disso, pretende-se contribuir para o fortalecimento de questões referentes ao respeito e a equidade nas relações trabalhistas, visando dar ênfase na melhoria da qualidade de vida dos profissionais da área da saúde.