Para manter-se no mercado e alcançar seus propósitos, nos dias atuais, é indispensável que a empresa ou organização reconheça seu ambiente interno e externo, bem como as mutações às quais está submetida. As informações lapidadas são essenciais para uma administração estratégica, influenciando diretamente as tomadas de decisões e, logo, no futuro da organização. O presente estudo tem como objetivo analisar criticamente a estrutura e ambiente organizacional da empresa, descrevendo os ambientes interno e externo; diagnosticando oportunidades, ameaças, pontos fracos e pontos fortes da organização e, também, propondo a criação de um plano de ação para um dos pontos fracos apresentados. Para alcançar os objetivos propostos, foram utilizadas pesquisas bibliográficas, internet, dados coletados nos diversos setores da organização e conhecimentos adquiridos pela pesquisadora durante o período em que foi colaboradora da empresa em questão. Com o estudo foi possível identificar possibilidades de melhorias em diferentes setores da organização, entre elas: modificação do formato de valores da empresa que está apresentado em um modelo lúdico, maior comunicação e discussão durante avaliações de desempenho e alteração do programa de bônus Colaborador Nota Dez (10), a fim de diminuir o absenteísmo. Outra alteração pautada foi a necessidade de redução da rotatividade de colaboradores. Na Imply, como se trata de uma empresa com quadro de funcionários formado por jovens, a rotatividade é alta. Isso porque profissionais de até determinada idade e em fase de graduação estão em busca de experiência e têm mais probabilidade de aceitar desafios em outras empresas. Para mudar essa disfunção, será criado um plano de ação com o qual a empresa reduziria a rotatividade de pessoal a níveis próximos a zero. Portanto, foi sugerida a contratação de um profissional de gestão de carreiras para trabalhar ao lado dos auxiliares e assistentes do setor de gestão pessoas, fazendo levantamento dos cargos já existentes e previsão de aumento no quadro de colaboradores. Depois de planejada a quantidade, será feita uma relação das possibilidades de crescimento em cada área e os requisitos necessários para cada cargo. A implantação de plano de carreira é possível tão logo sejam levantados os dados necessários. Já o prazo de implantação desde a contração será de oito meses e o valor do investimento na contratação de um gestor de carreiras será negociado. O objetivo da contratação deste profissional é a organização das carreiras e, logo, motivação do colaborador. Depois de atendidos os objetivos da pesquisa, ficou entendido que planejamento é a principal arma para resolver problemas sérios dentro de uma organização e que a empresa em estudo tem grande potencial de crescimento.