O presente estudo, analisa as estratégias estabelecidas em termos de desenvolvimento territorial dos municípios de San Rafael (Mendoza, Argentina) e Novo Hamburgo (Rio Grande do Sul, Brasil), voltadas em tornar suas cidades mais inteligentes e sustentáveis. Para tanto, este estudo caracteriza-se como exploratório de natureza qualitativa-descritiva, baseada em estudo de caso. Quanto à coleta de dados, realizou-se um levantamento empírico com entrevistas semiestruturadas a seis gestores públicos ocupantes de posições estratégicas nos municípios investigados, e uma revisão de literatura, na qual buscou-se delinear algumas definições na temática de cidades inteligentes. Os resultados do estudo evidenciam que San Rafael e Novo Hamburgo compartem dos mesmos esforços para ampliar o acesso à informação, levar transparência e agilidade, para melhorar a prestação dos serviços públicos aos cidadãos. Muitas ações são encontradas nos municípios investigados, que são consideradas inteligentes, mas há desafios que exigem superação, requerendo dos gestores públicos, criatividade e inovação para a solução dos problemas locais.

Palavras-chave: cidades inteligentes, desenvolvimento territorial, inovação, serviços públicos.