O artigo apresenta discussão sobre a presença das Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC) na gestão pública, especificamente toma o caso do governo do Estado do Rio Grande do Sul, Brasil, na administração Tarso Genro (2011-2014). Objetiva compreender o processo de adoção das TIC nesse governo como forma de intensificação da participação cidadã, analisando um mecanismo do chamado Sistema Estadual de Participação Popular e Cidadã (Sisparci), o Gabinete Digital (GD). O faz a partir da perspectiva dos atores governamentais e da sociedade civil, cuja percepção é colhida por meio de entrevistas semiestruturadas com quatorze sujeitos. É feita ainda análise de um conjunto de documentos, entre os quais Plano de Governo, relatórios, leis, decretos, balanços, resoluções, notícias e dados secundários do GD e da Consulta Popular. O artigo se vale também de pesquisa bibliográfica. A pesquisa se situa numa perspectiva crítica e cultural acerca da tecnologia. Os resultados apontam as dificuldades na implantação do Sistema, a ocorrência de alterações na prática cidadã durante a vigência do Sisparci e para a descontinuidade da proposta com o encerramento desse governo