A Assistência Técnica e Extensão Rural (ATER) tem importante papel na efetivação de ações, programas e políticas públicas voltadas ao meio rural. Para isso, as tecnologias de informação e da comunicação (TIC’s) exercem importante protagonismo nesse processo, as quais têm sido atualizadas em anos recentes, especialmente diante dos novos desafios de comunicação gerados especialmente pela pandemia de Covid-19. Diante disso, o objetivo com este trabalho é identificar quais as ferramentas atualmente utilizadas por extensionistas rurais, sua importância no trabalho desenvolvido pela ATER e principais desafios para a comunicação com o público alvo da ação extensionista. Para isso, foi aplicado questionário survey, participando 423 extensionistas rurais do Instituto de Desenvolvimento Rural do Paraná (IDR-PR), o equivalente a 52,7% dos extensionistas da instituição. Os resultados permitem demonstrar que, independentemente do perfil do extensionista, houve a inserção das novas tecnologias de informação e de comunicação no dia a dia da atuação profissional. O principal meio de comunicação são aplicativos de conversa via telefone celular, com destaque para WhatsApp. Quanto às dificuldades, há algum grau de dificuldade quanto a necessidade de capacitação, demanda por melhorias de estrutura e de material disponível ao extensionista e falta de familiaridade do produtor rural com os aplicativos, além dos desafios da impessoalidade na comunicação via TIC’s. Pode-se concluir, com base nessas informações, que o uso das TIC’s por extensionistas rurais apresenta-se como realidade e que a adaptação, tanto dos técnicos quanto dos produtores rurais, acontece de forma gradativa e com algumas dificuldades, mas favorece a comunicação e uma ATER mais interativa e individualizada, mesmo que de forma remota.