O trabalho tem o objetivo de conhecer a categoria dos profissionais do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU). Para tal, buscamos por materiais teóricos acerca desta categoria, realizamos uma entrevista coletiva com os profissionais da Base do SAMU – Santa Cruz do Sul, fazendo reflexões a partir da Psicodinâmica do Trabalho. Observa-se que os trabalhadores do SAMU vivem cotidianamente sob pressão, precisando agir com rapidez e destreza, lidando com o imprevisível. Constata-se também a importância do reconhecimento e do olhar do outro para os trabalhadores, bem como se evidencia o estado de alerta permanente e o constante monitoramento. As estratégias de defesas, comuns para que a equipe se mantenha saudável, foram identificadas na fala dos trabalhadores. Entende-se que viver situações limites pode abalar e gerar sofrimento, assim se faz necessário espaços que permitam que os trabalhadores falem das suas angústias, mas também das situações exitosas que causam orgulho e promovem prazer neste ambiente de trabalho.

Psicologia do Trabalho; Trabalhadores do SAMU; Prazer e Sofrimento no Trabalho; Saúde do Trabalhador.