MENSURAÇÃO DO CLIMA PARA INOVAÇÃO NA INCUBADORA TECNOLÓGICA DA UNISC

Resumo

As incubadoras tecnológicas apoiam e incentivam empreendedores a transformarem suas ideias inovadoras em negócios de sucesso. Para a geração de ideias inovadoras, precisa-se ter um clima para inovação favorável dentro das incubadoras. Define-se clima para a inovação, um ambiente ou uma cultura que incentiva a criatividade e inovação através de sistemas positivos de reconhecimento, apoio e recompensas. Conceitua-se o clima para inovação para mostrar como as Incubadoras Tecnológicas dos centros universitários podem auxiliar as empresas a desenvolver a inovação na sua gestão e desenvolvimento de produto. O trabalho apresentou como objetivo mensurar o clima para inovação das empresas vinculadas à Incubadora Tecnológica (ITUNISC) da Universidade de Santa Cruz do Sul - RS. Por meio de um estudo de caso múltiplo e da aplicação de um questionário para a realização da coleta de dados observou-se como a Incubadora Tecnológica transfere o seu conhecimento de gestão da inovação para as empresas que estão incubadas no parque tecnológico da universidade. Na pesquisa, identificou-se uma lacuna existente no monitoramento do clima para inovação em Incubadoras Tecnológicas. Existem muitas teorias sobre como medir o clima para a inovação, mas na prática o monitoramento da inovação ainda é incipiente e as métricas definidas ainda estão em discussão. Nesse estudo foram usadas as seguintes dimensões para mensurar o clima para inovação (Ekvall, 1996 e Benetti et al., 2012): desafio e participação, liberdade, dinamismo, apoio à ideia, tempo para ideias, conflitos, debates, descontração e humor, confiança e abertura e correr riscos. A despeito de se acertar ou não na identificação dos fatores que compõem os indicadores, autores destacam problemas relacionados à construção de instrumentos de mensuração da inovação, como lacunas de mensuração (ADAMS, BESSANT e PHELPS, 2006) as quais são divididas em lacuna de validade, onde não se tem prova que a métrica utilizada, realmente mede o que se deseja e a lacuna de omissão, que observa aspectos relacionados à inovação, mas não tem métricas para mensurá-los. Os principais resultados encontrados nos estudos de caso múltiplo apontam que a maioria das empresas entrevistadas ficaram vinculadas em média um ano e meio à ITUNISC. Em relação as dez dimensões mensuradas para a definição do clima para inovação destacam-se que a grande maioria revelou que as Incubadoras Tecnológicas são ambientes de inovação que apresentam um bom clima inovacional. Em relação a dimensão dinamismo, observou-se a necessidade de gerar ações para promover iniciativas para inovar alinhadas com a estratégia organizacional. Em relação à dimensão apoio à ideia, notou-se que a busca de recursos para inovar em diferentes fontes (capital de risco, órgãos do governo, parceiros, etc), deve ser ampliada. Nessa mesma dimensão observou-se que as empresas entrevistas devem oportunizar mais tempo, incentivos financeiros ou apoio à criatividade e inovação para seus funcionários. Na dimensão conflitos, uma boa parte das empresas entende que a tensão emocional prejudica no trabalho. Nessa questão a incubadora tecnológica poderia auxiliar na mudança desse paradigma, tornando a tensão emocional um fator positivo no processo de inovação. A criação de oportunidades, atração e valorização da diversidade de pessoas, conhecimentos e capacidades na comunicação externa e interna dela, ainda pode ser melhor trabalhado pelas empresas entrevistadas.