TEORIA ATOR - REDE COMO REFERENCIAL TEÓRICO METODOLÓGICO NO ATENDIMENTO TELEMEDICO

Autores

• Neri L. Cenzi UTFPR - PPGDR Campus Pato Branco - Pr
• CLECI MARIA DARTORA UTFPR Campus Pato Branco-Pr Mestre em Desenvolvimento Regional
• Prof. Dr. WILSON ITAMAR GODOY UTFPR - PPGDR Campus Pato Branco - Pr
• Prof. Dra. MARIA DE LOURDES BERNARTT UTFPR - PPGDR

Resumo

Com a pandemia do Covid-19, que surpreendeu o mundo em 2020, resultou na aprovação do atendimento tele médico através da Lei 13.989 de 15 de abril de 2020. No Reino Unido e na Tailândia há décadas vem sendo utilizado. Para o Brasil é uma nova modalidade de atendimento médico com o uso da tecnologia que rompe a tradição secular, sem deixar de fazer uma boa anamnese e atento a ética. O estudo é realizado de forma reflexiva e qualitativa se apropriando da teoria ator rede e reflexões da modernidade. Finaliza com uma pesquisa com 314 médicos cooperados da Unimed Pato Branco, Pr, que abrange 17 municípios. Os resultados demonstram que 69,7% dos respondentes não aderiram o atendimento remoto, e destes, 33,3% o fazem a menos de 6 meses. Somente 12,1% estão satisfeitos com esse trabalho e 15,1% estão satisfeitos com o retorno financeiro. Os médicos precisam conhecer a nova ferramenta e o percurso da rede. A realidade brasileira  é semelhante a relatada em pesquisa realizada com médicos residentes na Universidade de Nova York.