O presente artigo versa sobre as novas tecnologias e a internet como ferramenta para aproximar e auxiliar a comunidade para resolver os seus conflitos com o auxílio da mediação comunitária. Cientes de que o judiciário e o Estado como um todo estão passando por uma crise, surgiu a necessidade de criar novas tecnologias e ferramentas que com o auxílio da internet como um método inovador para solucionar as desavenças, mas de um modo que incluam a sociedade em seu sistema, diminuindo as desigualdades e injustiças sociais. Diante das dificuldades encontradas pelo Estado em resolver os anseios da sociedade, foram criados diversos métodos adequados para tratamentos dos conflitos. Tais métodos buscam dar uma resposta ágil e satisfatória à sociedade e é nesse contexto que surge a mediação comunitária como política pública, e método adequado para solucionar os conflitos de forma democrática e com uma vasta participação social. Desta forma, visa-se analisar o que é essa prática e a sua forma de atuação e como esta poderá se mostrar eficaz para a resolução de conflitos com o auxílio das novas tecnologias e da internet. E como a rede mundial de computadores interligados e as novas tecnologias sociais podem aproximar os membros de uma comunidade para resolverem os seus conflitos com a mediação comunitária.