Silva, Andre Luiz Emmel, UNISC, Brazil
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Revista Jovens Pesquisadores v. 5 n. 1 (2015) - CIÊNCIAS EXATAS, DA TERRA E ENGENHARIAS
UTILIZAÇÃO DO DMAIC (DEFINE, MEASURE, ANALYZE, IMPROVE, CONTROL) PARA DIAGNÓSTICO DE UMA ORGANIZAÇÃO, ATRAVÉS DE UM CHECK LIST
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