Demanda de salud mental según la experiencia de los Agentes Comunitarios de Salud
DOI:
https://doi.org/10.17058/psiunisc.v7i1.17015Palabras clave:
Salud mental, Atención primaria de salud, Agentes comunitarios de saludResumen
Los Agentes Comunitarios de Salud son profesionales imprescindibles en la Atención Primaria de Salud, que actúan en el territorio y se mueven entre el servicio y la comunidad. Al circular por estos lugares, están en contacto con los procesos de salud y, por tanto, con la salud mental de los usuarios. Este artículo buscó identificar la comprensión de la demanda de atención en salud mental en Atención Primaria de Salud según agentes que laboran en una Unidad Básica de Salud Familiar (UBSF) en una ciudad de Minas Gerais. La investigación es cualitativa, descriptiva y exploratoria. Se aplicó un cuestionario y se realizaron entrevistas mediante guión semiestructurado con cinco agentes comunitarios de salud de la UBSF, y el análisis se inspiró en el análisis de contenido temático. Así, se crearon las siguientes categorías: (A) Modos de identificación de usuarios de salud mental; y (b) El papel de la visita domiciliaria y la presencia de la NASF. Se observó que el proceso de identificación de la demanda en salud mental es complejo, siendo atravesado por un pensamiento generalizador sobre quién es el usuario de salud mental. Las visitas domiciliarias son la herramienta principal para comprender la demanda y brindar orientación. Es de destacar que los agentes desarrollan su trabajo a partir de tecnologías ligeras y sus declaraciones revelan la necesidad de fortalecer su trabajo por parte de los gestores y las políticas públicas.
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