Evaluation of Telemedicine Service Performance in the Municipality of Canoas to Address the Waiting List for Specialized Cardiology Care
DOI:
https://doi.org/10.17058/rips.v8i1.19007Keywords:
Evaluation, Public Policies, Telemedicine, Unified Health SystemAbstract
The present study addresses the evaluation of results from the Online Medical Project in addressing the waiting queue for cardiology consultations in specialized care in the Municipality of Canoas. Specifically, it analyzes whether there was a causal relationship between the Project implementation period and the reduction in the average waiting time for cardiology consultations in the mentioned Municipality. To achieve this, the study employed the method of time series design of the Ignácio Cano, examining the period before and during the intervention to measure the results obtained through the Project concerning the analysis of the average waiting time for cardiology consultations. The tests applied to evaluate the results included tests for mean differences and Pearson's Bivariate Correlation. Based on the results obtained from these tests, it was possible to infer about the hypothesis that there was an inversely proportional correlation between the reduction in the average waiting time in the queue for cardiology consultations and the days per period among the 78 cases extracted and analyzed. The research revealed an approximately 81% reduction in the average waiting time, in days, for consultations during the teleconsultation intervention period compared to the period before the project
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