A IMPORTÂNCIA DA INSERÇÃO DA PSICOLOGIA NO ATENDIMENTO DE TRIAGEM INTERDISCIPLINAR NO SERVIÇO DE REABILITAÇÃO FÍSICA (SRFIS) DA UNISC.

Resumo

INTRODUÇÃO: Pertencente a Universidade de Santa Cruz do Sul (UNISC), o Serviço de Reabilitação Física Nível Intermediário (SRFis) é um projeto de extensão comunitária conveniado com o Sistema Único de Saúde (SUS). Atende a 68 municípios do Rio Grande do Sul pertencente às 8º, 13º e 16º Coordenadorias Regionais da Saúde (Vale do Jacuí, Vale do Rio Pardo e Vale do Taquari, respectivamente). O público atendido é constituído por pessoas com deficiências físicas e neuromotoras (acidentados e amputados de diferentes origens) visando à promoção e atenção à saúde integrada do usuário, bem como de seus familiares, através de seus serviços interdisciplinares e multiprofissionais. Uma das ações interdisciplinar e multiprofissional é o processo de triagem, sendo, portanto, o enfoque deste trabalho. A triagem é o primeiro contato físico entre usuário e o Serviço de Saúde e entende-se como o processo de escuta da demanda e avaliação do paciente, que por agendamento prévio via Secretaria de Saúde. O paciente é entrevistado por profissionais das áreas de Fisioterapia, Terapia Ocupacional e Enfermagem e por estudantes das áreas de Fisioterapia, Enfermagem e Psicologia, caracterizando-se como uma ação interdisciplinar e multiprofissional. OBJETIVO: Portanto, o objetivo com o atendimento de triagem é identificar a demanda trazida pelo paciente em sua avaliação inicial, visando o indivíduo em seus aspectos biopsicossociais. A importância da inserção da Psicologia no processo de triagem promove uma escuta qualificada do sofrimento dessas pessoas, já iniciando uma intervenção breve e proporcionando o alívio do mesmo em relação a situação vivida. METODOLOGIA: O processo de triagem consiste em um atendimento por paciente, em que estão presentes algumas áreas de atuação do Serviço, utilizando o método de entrevistas semi-estruturadas, baseando-se no Sistema de Atendimento Integrado da UNISC. Nesse atendimento é solicitado questões referentes a identificação pessoal (endereço, telefone, documentação), o encaminhamento de Redes de Reabilitação, obrigatório para a entrada do paciente na Rede, e escutada a demanda trazida pela pessoa. RESULTADOS E DISCUSSÃO: A partir da entrevista de triagem, percebe-se que os pacientes sentem-se orientados para seu próprio processo de reabilitação. Como devoluções, eles relatam o desconhecimento da inserção da Psicologia no Serviço, e o quanto é importante para eles receber não apenas atendimento fisioterapêutico, visando o corpo, mas também o psicológico, para escutar a história de vida e o desabafo do sofrimento gerado devido ao ocorrido. CONSIDERAÇÕES FINAIS: As ações em saúde multiprofissional e interdisciplinar beneficiam o paciente em seus aspectos biopsicossocial, isto é, pensando numa visão integral de ser humano, em que todas as áreas de atuação se complementam. A visão da Fisioterapia, não pensando apenas na reabilitação do corpo; a Enfermagem não apenas cuidando dos ferimentos e cicatrizações; a Terapia Ocupacional não apenas visando a reabilitação e autonomia dessa pessoa, e a Psicologia não apenas atenta para o emocional. A Psicologia insere-se justamente para fazer a interlocução em equipe, parta que todas áreas se integrem, discutam os casos, e estejam em constante reconstrução do plano terapêutico.