INOVAÇÃO NAS ORGANIZAÇÕES: USO DA FERRAMENTA IDEIAWARE PARA GERAÇÃO DE IDEIAS

Resumo

Diversas ferramentas são desenvolvidas com o intuito de aprimorar os processos nas organizações, nesse contexto, a criatividade, a inovação e a aprendizagem são elementos necessárias para o aprimoramento do ambiente de trabalho e desenvolvimento de novos processos, produtos e serviços. As organizações que procuram por um diferencial descobrem a importância do trabalho em equipe e a necessidade de investimentos em práticas e ferramentas que tragam inovação e melhoria em seus processos, produtos e serviços. A inovação permite a competitividade no mercado ou ingresso em novos mercados e, para isso, o aprendizado ou geração de novos conhecimentos é essencial a partir do trabalho colaborativo das equipes. O aprendizado em uma organização depende da capacidade de mobilizar o conhecimento tácito individual e de promover interações. Já a criatividade envolve habilidades cognitivas, personalidade e elementos ambientais. Com o intuito de promover a criatividade e a inovação nas organizações, a ferramenta IdeiaWare foi desenvolvida. O desenvolvimento da plataforma iniciou com os módulos de colaboração (desenvolvimento conjunto das ideias propostas), storytelling (técnica para representar de forma gráfica as ideias propostas) e retenção de conhecimento (base que armazena todo o conhecimento gerado), por fim, o módulo caixa de ferramentas foi integrado à plataforma, disponibilizando as ferramentas do desing thinking: persona e point of view. A partir disso, iniciou-se a uma nova etapa, na qual foram realizados testes e atualizações na ferramenta, derivadas das recomendações dos usuários que participaram de processos de validação. Também foi desenvolvido um novo módulo de captura de vídeo, para que seja possível analisar as emoções básicas dos usuários perante o uso da plataforma, o que pode ser utilizado para avaliar o comportamento dos usuários na interação com a ferramenta. O objetivo atual do projeto é implantar a Ferramenta IdeiaWare em empresas. A metodologia segue no sentido de realizar avaliações da ferramenta com usuários e coletar requisitos para novas etapas de atualização. Neste sentido, algumas atualizações de gerenciamento dos módulos estão em desenvolvimento na plataforma. Uma delas refere-se ao cadastro de novos gerentes sem a necessidade de acesso direto ao banco de dados, feito por meio de uma senha cadastrada pelas empresas participantes do processo. Além disso, novas atividades estão sendo projetadas e desenvolvidas para analisar e refinar as ideias que serão aprovadas para passarem ao processo de desenvolvimento, por meio de uma estratégia de comparação a partir de valores de pesos atribuídos para vantagens e requisitos necessários, e possibilitar a continuidade do desenvolvimento das ideias para aplicação prática. Destaca-se que a interface gráfica e as funcionalidades da ferramenta sempre são aprimoradas e seguem no sentido de prepará-la para implantação em empresas, assim como os novos módulos desenvolvidos também contribuem neste sentido.