A violência e os conflitos escolares são desafios enfrentados pelo Sistema Educacional Brasileiro e interferem diretamente no ambiente escolar e na aprendizagem dos alunos, constituindo um obstáculo para a melhoria na qualidade da educação básica do Brasil e para a garantia de uma aprendizagem significativa, crítica e reflexiva. Para tanto, cada escola deve desenvolver ações preventivas e curativas que visem a tornar as relações e o ambiente escolar harmonioso, com normas e procedimentos firmes, justos e consistentes, com consciência de atenção e interesse pelas pessoas.240Assim, a mediação de conflitos escolares apresenta-se como a proposta de pacificação que oferece aos sujeitos envolvidos no conflitos escolares a possibilidade de solucioná-los ou amenizá-los por meio do diálogo e da ajuda especializada de terceiros (mediadores). Logo, o presente estudo hermenêutico, baseado na pesquisa bibliográfica e doutrinária, objetiva demonstrar a possibilidade da solução dos conflitos através da mediação baseada no diálogo entre os litigantes, onde os personagens dos conflitos sentam-se numa mesma redonda e conversam sob o olhar cuidadoso de um mediador, que buscará manter o respeito entre os litigantes.240Justifica-se o presente trabalho pelo fato da mediação ser uma forma de reduzir as violências dentro das escolas, promovendo e disseminando a cultura da paz social. Ainda, pode-se elencar como fator positivo o fato da mediação escolar acabar integrando as crianças com necessidades especiais ao ambiente escolar, uma vez que, com a presença do mediador que saberá atender às necessidades daquela criança, a dificuldade de aprendizado ou de interação que ela vier a apresentar poderá ser sanada. A criança que apresenta alguma dificuldade se sentirá segura por ter ao seu lado uma pessoa de confiança que poderá auxiliá-la no que for necessário, isso fará com que a cada dia ela adquira uma independência maior e, aos poucos, poderá interagir sozinha com os demais colegas e professores.240Desta forma, concluímos que a mediação exerce um papel fundamental dentro das escolas, pois além, dos motivos anteriormente já expostos, auxilia ainda no combate à violência e demais conflitos escolares, demonstrando a possibilidade de resolução das divergências através do diálogo dentro do ambiente escolar, provocando, portanto, uma melhora na qualidade da educação. Essa melhora desde a infância fará com que venham a se tornar adultos mais compreensíveis e sensatos para enfrentar e solucionar os problemas existentes dentro da sociedade.