PLANEJAMENTO E GESTÃO PÚBLICA SUSTENTÁVEL: REFLEXÕES SOBRE A DIGITALIZAÇÃO EM ITAPETI/SP
Resumo
Este estudo analisa a inovação presente nos processos de digitalização, de tramitação eletrônica e de produção de documentos na administração pública do município de Itapevi, Região Metropolitana de São Paulo. O enfoque é o planejamento urbano sustentável a partir do programa “Itapevi Sem Papel”, destacando a digitalização como uma aliada na busca pelo equilíbrio entre sustentabilidade e desenvolvimento econômico, social e ambiental. A metodologia observa a abordagem qualitativa, de nível exploratório, delineada por pesquisa de campo com 19 servidores efetivos e comissionados de Itapevi, pertencentes à Câmara Municipal e à Secretaria de Governo da Prefeitura de Itapevi. Assim foram empregados questionários do Google Forms e entrevista semiestruturada presencial com servidores públicos. Como resultado foi possível observar a inovação no uso das tecnologias digitais como ferramentas de gestão, de democratização da informação e de governança participativa, mas também a urgência em se estabelecer metas e políticas públicas voltadas à promoção de práticas racionais dos recursos e de serviços que consolidem o desenvolvimento responsável e sustentável.