Psychologists’ performance in response to COVID-19 in the psychosocial care network
DOI:
https://doi.org/10.17058/psiunisc.v8i1.18505Keywords:
Mental health, COVID-19, Public healthAbstract
In 2020, the World Health Organization declared a state of emergency internationally due to COVID-19. There was an impact on the mental health of the population, given the social, political and economic instabilities and there was also an increase in anxiety and depression symptoms in the population. One of the alternatives to meet the demands of mental health in Brazil is the Psychosocial Care Network - RAPS. This qualitative article sought to understand the role of psychologists in the face of COVID-19 in the RAPS of a municipality in decret, considering the perspective of Psychology in the Integral Management of Risks and Disasters. Semi-structured interviews were carried out and the technique “photographing environments” was also applied with 15 psychologists from RAPS. These data were analyzed using the Grounded Theory, with the help of the Atlas.ti 9 software. As a result, the primacy of practices in the pandemic response phase was evidenced. It was identified that Psychology services became more valued in the pandemic and the demand for assistance increased. The psychologists' practices focused on welcoming and listening, and there was the use of new work tools, such as cell phones, for remote care. As main demands, psychologists welcomed users with complaints related to anxiety, grief and routine reorganization in the face of social isolation. Psychologists also began to work in other RAPS devices, such as the UPAs. It is suggested the development of training for psychology professionals in the face of public health emergencies.
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