The Banking Middle Manager and the Management Culture

Authors

  • Elisangela Carpenedo de Mattos Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS)
  • Álvaro Roberto Crespo Merlo Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS)

DOI:

https://doi.org/10.17058/psiunisc.v1i1.9685

Keywords:

Occupational Health. Psychodynamics of work. Bankemployee. Middle managers

Abstract

The present work proposes to present part of the results of a qualitative research, made possible through semi-structured interviews and analyzed in the light of the Psychodynamics of Work, performed with middle managers, workers of a state bank. In this paper, we propose to study the articulations between mental health and work, more specifically the dynamic pleasure-suffering banking experience of the workers who occupy the position of intermediate managers in the bank, located in the state of Rio Grande do Sul, in different agencies, from different cities in the countryside. We report in this article the relations between a greater or lesser adherence to the new modes of management and the consequences to the workers. Among the most relevant findings, we consider that a greater adherence to management culture produces defensive strategies that are more effective, allowing workers to continue working. On the other hand, the low adherence to these new models saturates the defenses, causing more experiences of suffering and even the risk of illness.

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Author Biographies

Elisangela Carpenedo de Mattos, Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS)

Possui graduação em Psicologia pela Faculdade da Serra Gaucha (2013), graduação em Química Industrial de Alimentos pela Universidade Regional do Noroeste do Estado do Rio Grande do Sul (1998) e especialização em Tecnologia de Alimentos pela Universidade de Santa Cruz do Sul (1999). Mestre em Psicologia Social e Institucional pela UFRGS e doutoranda de Psicologia Social e Institucional na UFRGS. Integrante do Laboratório de Psicodinâmica do Trabalho PPGPSI/UFRGS. Tem experiência na área de Psicologia, com ênfase em Psicologia Organizacional e do Trabalho. 

Álvaro Roberto Crespo Merlo, Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS)

É médico do Trabalho, Especialista em Saúde Pública pela Université Paris I (Panthéon-Sorbonne) em 1979, Doutor em Sociologia pela Université Paris VII (Denis Diderot) em 1996. Atualmente é Professor Titular da Universidade Federal do Rio Grande do Sul, atua na Faculdade de Medicina, no Programa de Pós-Graduação em Psicologia Social e Institucional da UFRGS e é Professor Médico-Assistente do Hospital de Clínicas de Porto Alegre, no Serviço de Medicina Ocupacional/Ambulatório de Doenças do Trabalho e na Residência em Medicina do Trabalho. Atua na área de Psicologia, com ênfase em Psicodinâmica e Clínica do Trabalho e na área da Medicina, com ênfase em Medicina do Trabalho. Líder do Grupo de Pesquisa Laboratório de Psicodinâmica do Trabalho da UFRGS.

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Published

2017-07-02

How to Cite

de Mattos, E. C., & Merlo, Álvaro R. C. (2017). The Banking Middle Manager and the Management Culture. PSI UNISC, 1(1), 97-112. https://doi.org/10.17058/psiunisc.v1i1.9685

Issue

Section

Articles