Visita a Domicilio: “Hablando Nos Entendemos”
DOI:
https://doi.org/10.17058/psiunisc.v4i2.14943Palabras clave:
Asistencia social, Familia, Centro de referencia, Representaciones sociales.Resumen
Las visitas domiciliarias son una estrategia de atención relacionada con la politica de asistencia social y son parte de las acciones desarrolladas por los Centros de Referencia de Asistencia Social (CRAS). Este artículo pretende analizar, en base a la Teoría de las Representaciones Sociales (TRS), cómo los usuarios de un CRAS han entendido las visitas realizadas a sus hogares por los profesionales de esta unidad. La observación de las visitas domiciliarias, anotadas en un diario de campo y discusión grupal (círculo de conversación) se utilizaron para construir la información. Sobre la base de las representaciones sobre la práctica de las visitas domiciliarias, fue posible reflexionar sobre cómo se ha desarrollado y lo que significa para las familias y la sociedad. Los participantes compartieron representaciones sobre la visita al hogar, demostrando que está asociada con antinomias como buena/mala, seguridad/inseguridad y libertad/opresión. Los participantes discutieron temas relacionados con la dialogicidad, el control, el castigo y una posible vocación para realizar ciertas funciones. Se concluye que, además de los guiones y protocolos, es esencial basar la atención y construir intervenciones en una comunicación dialógica ética.
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