Informe Digital: Big Data agrega valor al negocio de las agencias de comunicación
DOI:
https://doi.org/10.17058/rzm.v10i1.17072Resumen
El objetivo de esta investigación fue analizar cómo las herramientas de descubrimiento de conocimiento en conjuntos de datos pueden agregar valor a las agencias de comunicación y generar relaciones más cercanas con los clientes. Realizamos entrevistas con socios y clientes de una agencia de comunicación que desarrolló la herramienta Big Data “Relatório Digital” y verificamos que el análisis de datos es capaz de generar ventajas competitivas, y que la plataforma es capaz de generar mayor confiabilidad y seguridad en la relación entre cliente y agencia.Descargas
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Publicado
2021-07-05
Cómo citar
Behling, H. P., Juchem, M., & Dana Possamai, E. (2021). Informe Digital: Big Data agrega valor al negocio de las agencias de comunicación. Rizoma, 9(2). https://doi.org/10.17058/rzm.v10i1.17072
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Sección
Artigos
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