PERCEPÇÕES DE AGENTES COMUNITÁRIOS DE SAÚDE SOBRE SEU TRABALHO EM ESTRATÉGIAS DE SAÚDE DA FAMÍLIA: UM ESTUDO EM MUNICÍPIOS DA 13ª COORDENADORIA REGIONAL DE SAÚDE

Resumo

Os Agentes Comunitários de Saúde (ACSs) foram inseridos nas Estratégias da Saúde das Famílias (ESFs) pelo Ministério da Saúde, em 1991, visando à melhor qualidade de vida a comunidade. Desde então, conquistaram a confiança e respeito da equipe multiprofissional de saúde e dos usuários para desenvolver seu trabalho, tendo em vista a importância de seu vínculo junto à comunidade, o que os torna um dos principais personagens da equipe de saúde, fortalecendo o elo entre comunidade e equipe para a resolução de demandas, bem como para ações de promoção, prevenção e educação em saúde. Os ACSs vêm, dessa forma, auxiliando no fortalecimento do Sistema Único de Saúde (SUS), integrando os serviços de saúde de Atenção Primária à comunidade. Neste contexto, este estudo tem por objetivo investigar as percepções dos Agentes Comunitários de Saúde (ACSs) sobre o olhar da equipe multiprofissional de saúde a respeito de seu trabalho. Este entendimento provém do vínculo que os ACSs construíram com o passar do tempo junto às equipes de trabalho nas Estratégias de Saúde das Famílias (ESFs). O presente estudo é um recorte da pesquisa intitulada "O cotidiano e as perspectivas profissionais dos Agentes Comunitários de Saúde da 13ª Coordenadoria Regional de Saúde do Rio Grande do Sul (CRS-RS)", desenvolvida por bolsistas e pesquisadores do "Grupo de Estudos e Pesquisa em Saúde" (GEPS), da Universidade de Santa Cruz do Sul, e aprovada pelo Comitê de Ética em Pesquisa da UNISC sob protocolo nº 3049/11. A coleta de dados foi realizada com 113 ACSs dos trinta e três ESFs dos doze municípios da região de abrangência da 13ª CRS/RS. Especificamente para este estudo foi utilizada uma questão aberta do questionário utilizado como instrumento de coleta de dados, sendo a análise qualitativa realizada com a Análise de Conteúdo, elaborando categorias temáticas de análise. Os resultados da pesquisa demonstram que os ACSs percebem que a visão da equipe é positiva em relação a sua inclusão na equipe de saúde. Além disso, os sujeitos percebem que são vistos como bons profissionais, apontando um bom relacionamento com a equipe, e afirmam que nunca houve reclamações de sua atuação junto à esta. Assim, verificou-se, de forma geral, a respeito da percepção dos ACSs sobre o olhar da equipe para com o seu trabalho, que estes profissionais referiram dificuldades na abordagem desse item de investigação, pois anunciam que na relação pessoal e de trabalho com a equipe há bom entrosamento, tornando o trabalho prazeroso e produtivo, o que acaba por evidenciar somente aspectos positivos do trabalho. O estudo verificou que os ACSs, nessa região investigada, entendem que as equipes de saúde tem uma percepção positiva acerca de seu trabalho nos ESFs, muito particularmente devido à boa relação entre os sujeitos, que primam pelo bem-estar e qualidade de vida de sua comunidade, aliando à isto a satisfação no trabalho desempenhado.