Vol. 7 (2002): Especial

Published: 2017-09-12

Editorial

Comissão de Editores

Adriane de Assis Lawisch, Dinizar Fermiano Becker, Marcos Artemio Fischborn Ferreira, Inacio Helfer, Silvio Marcus de Souza Correa

1-8
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Articles

Pós-modernidade e semiótica: suas implicações para o estudo do comportamento do consumidor

Sibila Kraft

9-27
- Artigo (Português (Brasil))
Uma visão holística da qualidade total e sua relação com a responsabilidade social e ambiental das organizações produtivas

Dorivaldo Brites de Oliveira, Márcio Almeida Espíndola

29-57
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A criação de valor para o cliente como alternativa competitiva no mercado de serviços

Ana Cláudia Schack, Juvir Luiz Mattuella, Jorge Lengler, Carlos Honorato Santos

59-84
- Artigo (Português (Brasil))
Abordagem do maketing sob o prisma da produtividade

Luciana Hoppe

85-110
- Artigo (Português (Brasil))
Ciência, tecnologia e os fatores de competitividade no sistema de turismo

Ângela Denise da Cunha Lemos

111-127
- Artigo (Português (Brasil))
Criação e extinção da micro e pequena empresa: o caso de Santa Cruz do Sul

Ingo Paulo Kessler

129-156
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A imagem do profissional de marketing na região metropolitana de Porto Alegre

Luciana Hoppe, Sibila Kraft, Dalva Maria Righi Dotto, Jodana Liberali, Everson Mückenberger, Arthur Vecchi

157-181
- Artigo (Português (Brasil))
Ações atuais e futuras em relação a gestão: um estudo das maiores empresas de Santa Cruz do Sul - RS

Dalva Maria Righi Dotto, Betina Inês Backes

183-209
- Artigo (Português (Brasil))
Competitividade e redes pequenas e médias empresas: uma abordagem do setor de varejo alimentício no Rio Grande do Sul

Dalva Maria Righi Dotto, Milton Luiz Wittmann, Ricardo André Machado

211-228
- Artigo (Português (Brasil))
Identificação do grau de satisfação dos consumidores de uma indústria alimentícia de Santa Cruz do Sul e formulação de alternativas estratégicas

Luciane Vandréia Dahmer, Juvir Luiz Mattuela

229-252
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